Condizioni di vendita e pagamento

Venditore

Venditore è la società Innocenti Carlo di Fabrizio e C. Snc, Via Visconti Venosta 4, 23011 Ardenno (SO) - P.IVA 00642230148, d'ora in poi, in questo contratto, nominata Cantine Innocenti.

Contratto

Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni.

Gli acquisti effettuati su www.cantineinnocenti.net sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.

Prodotti

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di acquisto.

Prezzi dei prodotti

I prezzi (comprensivi di IVA) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line.

Disponibilità dei prodotti - accettazione degli ordini

Cantine Innocenti invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine.

Il cliente è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla.

Nel caso non la ricevesse, il cliente è invitato a prendere contatto con Cantine Innocenti - info@cantineinnocenti.net - Tel. +39 0342.660386.

In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Cantine Innocenti invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.

Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine oltre al contributo spese di spedizione.

Pagamenti

Le forme di pagamento accettate sono:

Bonifico Bancario anticipato. Coordinate bancarie:
Banca Popolare di Sondrio - Agenzia di Ardenno (SO)
Iban: IT 66 A 05696 52070 000011402X71
BIC (SWIFT CODE): POSOIT2102C
Causale: numero d'ordine ricevuto tramite e-mail

Dopo aver effettuato il pagamento si prega di inviare copia del bonifico via fax al numero +39 0342.660386 o via e-mail all'indirizzo info@cantineinnocenti.net per poter proseguire con l'ordine.

Carte di credito

Le carte attualmente accettate sono quelle collegate al circuito Visa-Mastercard-American Express.

Questo negozio utilizza Paypal del gruppo Ebay per i pagamenti su Internet con carta di credito. Le informazioni inserite relativamente ai dati della sua carta di credito verranno inviate a Paypal attraverso un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit, lo standard di sicurezza più elevato per l'invio di informazioni sensibili attraverso la rete Internet.

Il protocollo SSL è emesso, certificato e garantito da Verisign. Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da Paypal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. L'esercente, quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all'invio dei prodotti presso il suo domicilio.

Spedizioni in Italia

Cantine Innocenti consegnerà e i prodotti acquistati tramite corriere espresso (UPS) appositamente attrezzato per trasporti ad adeguata temperatura in modo da mantenere inalterate le caratteristiche dei prodotti.

I costi del trasporto vengono elaborati automaticamente dal sito web e sono visibili alla pagina Prezzi e tempi di consegna.

La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella fascia oraria lavorativa (9-18).

Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, dopo due tentativi lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna.

Cantine Innocenti farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati.

Il consumatore è invitato a prendere contatto con Cantine Innocenti in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.

Spedizioni all'Estero

Cantine Innocenti affida a Mail Boxes ETC le spedizioni in Europa con consegna in 3/4 giorni lavorativi,nel resto del mondo con consegna in 7/10 giorni lavorativi.

I costi del trasporto vengono elaborati automaticamente dal sito web e sono visibili alla pagina Prezzi e tempi di consegna.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Cantine Innocenti un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Cantine Innocenti una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata a Innocenti Carlo di Fabrizio e c. Snc, Via Visconti Venosta 4, 23011 Ardenno (SO).

I costi di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Una volta ricevuta la merce Cantine Innocenti provvederà a restituire la somma versata mediante bonifico bancario sulle coordinate (IBAN) indicate dal cliente all'interno della raccomandata o tramite e-mail all'indirizzo info@cantineinnocenti.net.

Quando decade il diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Cantine Innocenti accerti: l'utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nei casi sopra indicati, Cantine Innocenti provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA. Parimenti non potrà esercitare tale diritto per i prodotti che per loro natura rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (formaggi, salumi e prodotti simili).

Privacy

Cantine Innocenti garantisce che ogni informazione fornita a fini promozionali verrà trattata in conformità al Decreto LGS. 196/2003. Cantine Innocenti comunica inoltre che ai sensi del decreto Lgs. 196/2003 i dati degli utenti forniti al momento della sottoscrizione dell'ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell'interessato in quanto raccolti in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessato e/o per l'acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest'ultimo (Art. 24, Lett. A e B, D. LGS. 196/2003).

Dati personali

Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 Giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), La informiamo che i dati personali da Lei volontariamente messi a disposizione di Cantine Innocenti saranno oggetto di trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e, comunque, dei principi di riservatezza cui è ispirata l'attività della Società.

Richiesta di cancellazione dati personali

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. L'interessato gode dei diritti di cui all'art. 7 d. lgs. 196/2003, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede di Cantine Innocenti dei propri dati personali; di conoscere la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica, e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax (+39 0342 660386) o spedizione postale alla sede della società.

Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Innocenti Carlo di Fabrizio e c. Snc, con sede amministrativa in Via Visconti Venosta 4, 23011 Ardenno (SO), Italia.

Newsletter

Cantine Innocenti può inviare periodicamente ai propri clienti registrati sul sito, che ne fanno esplicita richiesta, email contenenti novità sui prodotti e promozioni.

Cantine Innocenti dà la possibilità di richiedere la rimozione dal propri database dei dati personali tramite una e-mail inviata a info@cantineinnocenti.net.

Tutela dei minori

I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d'ordine on line.

I dati personali dei nostri Clienti saranno utilizzati unicamente per la regolazione delle operazioni commerciali correnti e per eventuali adempimenti obbligatori per legge: al di fuori di questo caso non saranno in nessun modo comunicati a terzi. I dati da noi raccolti potranno da Voi essere aggiornati, modificati o cancellati scrivendo a Innocenti Carlo di Fabrizio e c. Snc, Via Visconti Venosta 4, 23011 Ardenno (SO), titolare del trattamento.

Controversie

Per ogni controversia tra le parti in merito sarà competente il Foro di Sondrio.

 

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